Jak vrátit zboží
Rozmysleli jste se, nebo to byl nevhodný dárek a teď máte hračku, a nevíte, co s ní? Na Hopnato se vám to nestane.
Běžnou lhůtu pro vrácení zboží jsme prodloužili na 60 dní, abyste nám vše stihli bez stresu odeslat zpátky.
Pokud hledáte informace o možnosti reklamace zboží, mrkněte sem.
Co můžete do 60 dnů vrátit?
Erotické pomůcky spadají do speciální kategorie „hygienických produktů“, a proto je lze vrátit pouze pokud:
- Produkt není použitý
- Produkt je nerozbalený v neporušeném obalu
Jak poznáme, že bylo zboží rozbaleno?
Na každý obal (a případně i plastový obal se svařenými okraji, ve kterém je často samotná hračka) lepíme vlastní ochranné štítky tak, abyste se k produktu bez narušení obalu nedostali. Právě díky těmto štítkům poznáme, že si s hračkou nikdo nehrál.
Jak zboží vrátit?
Produkt pečlivě zabalte a pošlete společně s vyplněným formulářem na adresu:
VPT Partner s.r.o.
Budějovická 416/22
39701 Písek
Zásilku odešlete libovolným dopravcem. Bez dobírky, s osobním doručením.
Uschovejte si potvrzení o převzetí zásilky. Náklady na poštovné při vracení zboží hradí kupující.
Peníze vracíme co nejdříve, obvykle do několika pracovních dnů od obdržení zásilky.
Stáhnout formulářPotřebujete poradit?
Stačí napsat, nebo zavolat. Jsme tu pro Vás každý všední den od 8:00 do 16:30.
